Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Rechenback Consulting ((CVR 42117536) herefter omtalt som "Lotos") behandler dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os eller køber coachingforløb.

Vi prioriterer datasikkerhed og gennemsigtighed, så du skal vide præcis, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi gør det og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Rechenback Consulting

Robert Jacobsens Vej 31 3 th

2300 København S

Email: [email protected]

Website: www.lotos.dk

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Ved brug af hjemmesiden

Når du besøger www.lotos.dk, kan vi automatisk indsamle tekniske data:

- IP-adresse

- browsertype og enhed

- hvilke sider du besøger

- cookies og trackingdata (fx til analyse/annoncering)

Disse oplysninger bruges til statistik, optimering og evt. målretning af markedsføring.

Når du udfylder formularer eller kontakter os

Hvis du kontakter os via formular, mail eller booking, kan vi behandle:

- navn

- email

- telefonnummer

- information du selv skriver i din besked

Ved køb af coaching/forløb

Hvis du bliver kunde, kan vi desuden registrere:

- adresseoplysninger

- betalingsoplysninger (behandles af betalingsudbyder)

- noter og informationer fra coachingforløbet (konfidensielt)

- fakturadata (opbevares efter bogføringsloven)

3. Formål med indsamling

Vi behandler data for at kunne:

- levere coachingforløb og opfylde aftaler med dig

- kommunikere med dig om aftaler, opfølgning og udvikling

- udsende relevant information, hvis du har tilmeldt dig mails

- forbedre brugeroplevelsen på hjemmesiden

- føre lovpligtig regnskab og betalingshistorik

Vi indsamler og behandler kun data, når det er relevant og nødvendigt for formålene ovenfor.

4. Cookies og tracking

Lotos anvender cookies og lignende teknologier til at forbedre funktionalitet på hjemmesiden, til statistik og - hvis du har givet samtykke - til markedsføring og målretning af annoncer. Cookies kan registrere tekniske oplysninger om din enhed, IP-adresse, browserindstillinger og din adfærd på websitet.

Du kan til enhver tid acceptere, afvise eller slette cookies via indstillinger i din browser eller via cookie-samtykkeværktøjet på siden. Afviser du cookies, kan visse funktioner på hjemmesiden være begrænsede. Hvis vi anvender tredjepartscookies (fx Google Analytics, Meta Pixel eller lignende), sker der kun tracking til markedsføring, hvis du aktivt har givet samtykke.

5. Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt i forhold til formålet.

- Kundedata og fakturaer opbevares op til 5 år jf. bogføringsloven

- Email/forespørgsler slettes løbende, når de ikke længere er relevante

- Coaching-noter slettes ved afslutning hvis du ønsker det

Du kan altid bede om at få slettet dine oplysninger, med mindre vi er lovmæssigt forpligtet til at gemme dem.

7. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger gennem tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre uvedkommende adgang, misbrug, tab eller offentliggørelse. Kun personer med sagligt behov har adgang til personoplysninger.

8. Dine rettigheder

Du har ret til:

- indsigt i hvilke oplysninger vi har om dig

- at få rettet eller slettet data (hvis muligt ift. lovkrav)

- at trække samtykke tilbage

- at gøre indsigelse mod behandling af data

- at få udleveret dine oplysninger i et maskinlæsbart format

Alle henvendelser vedr. data håndteres via [email protected]

.

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet: www.datatilsynet.dk

9. Ændringer i privatlivspolitikken

Politikken kan opdateres løbende, hvis der sker ændringer i lovgivning eller i måden vi behandler data på. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på www.lotos.dk/privatlivspolitik